NOUVEAU SITE WEB - SAV DES MACHINES ROCKSTER

STIVENT INDUSTRIE^® est fière d’annoncer la mise en ligne du site Web savrockster.fr !

Celui-ci - développé en partenariat avec l’entreprise ROCKWOOL - est dédié au Service Après-Vente des machines Rockster (Souffleuses de laine de roche Rockwool). 

Ce site est exclusivement dédié aux utilisateurs des machines de la gamme Rockster. Il a été développé pour répondre de manière efficace et rapide aux questions et besoins des clients. Ces derniers peuvent donc :

• Consulter des informations sur leur machine à souffler : notice et tutoriels d’utilisation, enregistrement de la preuve d’achat pour la garantie, etc.
• Consulter les pièces détachées disponibles, et recevoir un devis pour passer commande directement auprès de STIVENT INDUSTRIE^® (fabricant des machines).
• Une foire aux questions qui se veut la plus exhaustive possible, sur toute la gamme Rockster.
• Et un système d’AUTODIAGNOSTIC dotant l’utilisateur d’un assistant virtuel en cas de panne de sa machine. L’utilisateur solutionne ainsi le problème de façon autonome, simple et rapide.

Un système d’autodiagnostic, des fiches pratiques, des schémas électriques et des tutoriels sont proposés aux utilisateurs afin de faciliter leur démarche dans le cadre du service après-vente. Toutes ces fonctionnalités orientées clients s’inscrivent dans une politique continue de satisfaction client de la part des 2 entreprises partenaires.

Dorénavant, une seule adresse à retenir pour les utilisateurs des produits Rockster : www.savrockster.fr.

Ce site internet est évidemment disponible en version mobile.